Termos de Uso

Mani Gráfica e Editora (“Mani Gráfica e Editora”), é um nome fantasia utilizado pela Navona Editora Ltda (CNPJ. 31546054/0001-80). A Mani Gráfica e Editora oferece aos clientes uma grande variedade de serviços de impressão e documentação via internet, ferramentas de pedidos on-line e outros serviços para criar produtos personalizados de comunicação e marketing, bem como envio de produtos finalizados (coletivamente, os “Serviços”).

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Ao usar quaisquer serviços fornecidos por meio do website da Mani Gráfica e Editora, o usuário pode optar por fazer o upload ou enviar materiais para o site (coletivamente, “Materiais”). A Mani Gráfica e Editora não supervisiona o upload de qualquer material fornecido pelo usuário a este site, embora se reserve o direito de fazê-lo. O usuário concorda e garante que, ao usar os serviços, não irá carregar, enviar ou de qualquer outra forma transmitir para a Mani Gráfica e Editora:

* materiais ilegais, ameaçadores, abusivos, difamatórios, obscenos ou que invadam a privacidade de outra pessoa, ou signifiquem participação ou ocultação de um crime;

* materiais que não são legalmente seus para transmitir;

* materiais que são objeto de, ou que violam patentes, marca, nome comercial, segredo comercial, direitos autorais, direito de publicidade, direito moral ou outro direito de propriedade intelectual de outra pessoa ou entidade;

* materiais contendo vírus ou códigos de computador prejudiciais; ou materiais que, de alguma forma, interfiram ou interrompam os serviços, servidores ou redes ligados a/ou usados pelos nossos serviços (qualquer desses materiais, “Materiais não autorizados”).

A Mani Gráfica e Editora não se apropria de qualquer matéria carregada em seu site, porém, detém os direitos sobre seu conteúdo original ou pelo conteúdo que possa ser criado e/ou fornecido por ou para a Mani Gráfica e Editora.

O usuário também garante e confirma que possui os direitos autorais ou tem permissão para copiar todos os documentos ou materiais que enviar on-line para impressão ou processamento, e concorda em defender, indenizar e manter a Mani Gráfica e Editora, empresas subsidiárias e seus respectivos funcionários, diretores, agentes e funcionários, isentos de responsabilidade de qualquer tipo, demanda ou reclamação resultante de violação desta garantia. Concorda, ainda, em pagar qualquer julgamento ou liquidação razoável oferecido por reclamantes de qualquer espécie, bem como as despesas da Mani Gráfica e Editora na defesa contra as reclamações que qualquer advogado exigir ou reclamar.

Marcas comerciais

Todas as marcas de serviço, marcas registradas, nome comercial, uniformes e outros símbolos de fonte usados aqui e em outros lugares pela Mani Gráfica e Editora (coletivamente chamados de “Marcas”) são propriedade da Mani Gráfica e Editora ou outros proprietários que tenham concedido à Mani Gráfica e Editora o direito e a licença para usar essas marcas. Usuários não recebem quaisquer direitos de marca ou quaisquer outros. Usuários não recebem quaisquer direitos de marca do ou pelo conteúdo.

Mani Gráfica e Editora (“Mani Gráfica e Editora”), é um nome fantasia utilizado pela Navona Editora Ltda (CNPJ. 31546054/0001-80).Todos os outros nomes comerciais são propriedade de seus respectivos proprietários e são utilizados com permissão.

Limitações e exclusões

AS INFORMAÇÕES, CONTEÚDOS, SERVIÇOS, PRODUTOS E MATERIAIS CONTIDOS OU OFERECIDOS POR MEIO DO SITE DA Mani Gráfica e Editora, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, TEXTO, GRÁFICOS E LINKS SÃO FORNECIDOS EM BASE DE “COMO ESTÃO”, SEM NENHUMA GARANTIA. O USO DA INFORMAÇÃO, CONTEÚDOS, SERVIÇOS, PRODUTOS E MATERIAIS CONTIDOS NESTE SITE É POR CONTA E RISCO DO USUÁRIO.

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** (NEM A Mani Gráfica e Editora, SUA MATRIZ OU QUALQUER DE SUAS AFILIADAS, SUBSIDIÁRIAS, FORNECEDORES OU PRESTADORES DE SERVIÇOS SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, AJUSTE, REEMBOLSO OU CRÉDITO DE QUALQUER TIPO POR PRODUÇÃO A MAIOR OU MENOR DE R$100,00 OU O MONTANTE PAGO À Mani Gráfica e Editora PELO MATERIAL IMPRESSO, ACRESCIDO DE TAXAS DE EMBARQUE, SE HOUVER ALGUMA).

Em nenhuma hipótese a Mani Gráfica e Editora, sua matriz, suas afiliadas, subsidiárias, fornecedores ou prestadores de serviço será responsável, nem fará qualquer ajuste, reembolso ou crédito de qualquer tipo por qualquer perda, corrupção, atraso, erro de impressão, não impressão, inclusão, omissão, remessa, dano na entrega, extravio, perda de informação, outros danos diretos ou indiretos ou falha no fornecimento de produtos impressos, serviços de impressão ou envio de serviços (qualquer desses materiais “Falha de serviço”) por extensão causados por ou resultantes de:

* seus atos, padrões ou omissões;

* sua violação de qualquer dos termos e condições contidas nestes termos e condições, conforme alterado ao longo do tempo;

* vírus, worms, cavalos de Tróia e outras formas de código nocivo não detectadas ou removidas usando procedimentos padrão de detecção de vírus da Mani Gráfica e Editora;

* atos criminosos, autoridades públicas, atuando com autoridade real ou aparente, autoridade da lei, disputas locais, comoções civis, guerra, perturbações nacionais ou locais, como interrupções no fornecimento de luz ou nos transportes, falhas dos prestadores de serviços de internet, fenômenos meteorológicos, greves, catástrofes naturais e interrupção ou falha de sistemas de informação e comunicação;

* perda, corrupção ou danos irreparáveis em suas informações pessoais, materiais fornecidos pelo usuário ou na obtenção de informações sobre os produtos impressos utilizados ou armazenados pela Mani Gráfica e Editora;

* a natureza do envio, incluindo qualquer defeito, vício característico ou inerente de embarque;

* falha do usuário em fornecer um endereço de entrega preciso ou outras informações que serão solicitadas no que diz respeito à prestação de serviços;

* atos ou omissões de qualquer pessoa ou entidade diferente da Mani Gráfica e Editora, incluindo o cumprimento de nossa parte de instruções verbais ou escritas do remetente, destinatário ou pessoas que afirmam representar o remetente ou o destinatário;

* nossa incapacidade para fornecer uma cópia do registro de entrega ou uma cópia da assinatura obtida na entrega;

* nossa incapacidade de fornecer um número de conta de transporte válido na notação de bom crédito nas instruções de cobranças sobre envio de documentação;

* nossa incapacidade para notificá-lo de qualquer atraso, perda ou dano relacionado com seus produtos impressos ou envio ou qualquer imprecisão nessa notificação;

* nossa liberação de transferências sem obter uma assinatura, se tivermos uma versão de assinatura em arquivo;

* nossa prestação de consultoria, assistência ou orientação neste site não constitui uma aceitação de responsabilidade.

Todas as reivindicações, se elas se referirem aos serviços de impressão ou serviços de transporte, devem ser resolvidas diretamente com a Mani Gráfica e Editora. Uma falha em contatar diretamente a Mani Gráfica e Editora causará atraso no processamento de qualquer reivindicação e no processamento do seu pedido, o que pode levar à perda da possibilidade de receber uma indenização pela perda implicada no envio ou serviços de impressão previstos nestes termos e condições.

Se uma remessa de produtos impressos é recusada pelo destinatário, ou foi danificada, ela será reenviada ao cliente que a encomendou, se possível. Caso ele se recuse a aceitar a remessa, ou se ela não puder ser reenviada por estar danificada, o cliente será responsabilizado e deverá reembolsar a Mani Gráfica e Editora por todos os custos e despesas de qualquer tipo relacionadas à devolução e à disposição legal da remessa; A Mani Gráfica e Editora NÃO GARANTE O ENVIO E ENTREGA DE SERVIÇOS OFERECIDOS NESTE SITE.

Sujeito às limitações listadas acima, a Mani Gráfica e Editora reembolsará as despesas de envio pagas pelo comprador por serviços de impressão e envio, se os produtos impressos forem perdidos, danificados, não forem entregues, ou entregues chegarem com atraso, na medida da responsabilidade da Mani Gráfica e Editora ou de seu entregador terceirizado. Consulte “Procedimento de reclamação”, abaixo.

POR FAVOR, NOTE QUE NÓS NÃO OFERECEMOS SEGURO DE QUALQUER TIPO, NEM PERMITIMOS A ATRIBUIÇÃO DE UM VALOR DECLARADO A QUALQUER PRODUTO IMPRESSO OU SERVIÇO.

Procedimento de reclamação

A Mani Gráfica e Editora reembolsa o cliente do valor pago ou oferece um crédito de mesmo valor (a critério da empresa), pelos serviços ou produtos impressos (incluindo taxas de envio, se houver), que não conseguir fornecer ou enviar corretamente, dentro das limitações descritas na seção anterior, intitulada “Limitações e exclusões”. Para o recebimento de reembolso ou crédito devido a uma falha de serviço, aplicam-se as seguintes limitações:

1. Para obter reembolso ou crédito (a critério da Mani Gráfica e Editora), devido a uma falha no serviço, o cliente, ou um representante seu, deve entregar uma notificação até 15 (quinze) dias antes (i) da data da fatura ou (ii), data de embarque ou retirada, em uma loja da Mani Gráfica e Editora.
2. No caso de qualquer reclamação relacionada a danos em um produto impresso, durante o transporte, se o serviço de entrega for de responsabilidade da Mani Gráfica e Editora é preciso fazer uma notificação por escrito no prazo de 7 (sete) dias após a entrega.
3. Para todas as outras reivindicações, incluindo aquelas referentes a falhas ou atraso na entrega e ao estado do produto, é necessário notificar a Mani Gráfica e Editora no prazo de 30 (trinta) dias, a contar da data de envio.
4. Em caso de reclamação sobre defeitos em quaisquer produtos impressos, eles devem ser enviados à loja da Mani Gráfica e Editora em que foram produzidos.
5. Para reclamar sobre qualquer falha na entrega, como atrasos, danos ao produto ou qualquer outra relacionada ao seu transporte, é preciso guardar todas as embalagens originais e o produto para que nossa equipe possa inspecioná-los.
6. Qualquer reivindicação contra a Mani Gráfica e Editora, decorrente ou relacionada à prestação de serviços ou produtos impressos ou entrega de quaisquer produtos impressos deverá ser feita dentro de 1 (um) ano, a contar da data da encomenda. Após esse prazo, será considerada extinta. O reembolso será enviado para o endereço de cobrança, na conta do usuário.
7. Para reclamar sobre falhas no serviço é preciso fazer a comunicação no prazo de 30 (trinta) dias. A Mani Gráfica e Editora fornece:
8. recibo de entrega com discriminação de data, hora e nome do responsável pelo recebimento, e assinatura de quem recebeu.

ou

1. documento informando que o atraso na entrega foi devido a circunstâncias descritas em “Limitações e isenções de responsabilidade”.
2. Não somos obrigados a fornecer qualquer crédito ou reembolso se os serviços ou custos de envio não tiverem sido pagos, ou quando o pedido não for recebido dentro dos prazos indicados acima.

A Mani Gráfica e Editora fará esforços comercialmente razoáveis para satisfazer os pedidos dos clientes, sujeitos às limitações estabelecidas nestes termos e condições.

Os esforços da Mani Gráfica e Editora para satisfazer os pedidos dos clientes estão sujeitos às limitações estabelecidas nestes termos e condições.

Não será oferecido reembolso ou crédito por remessas atrasadas devido a endereços ou códigos postais incorretos, indisponibilidade ou recusa em aceitar a entrega ou qualquer uma das causas descritas em “Limitações e exoneração de responsabilidade”.

Esta política de reembolso não se aplica às remessas não entregues ou retornadas.

Aceitação de pedido

A recepção de uma mensagem de confirmação de pedido não constitui aceitação de um pedido ou confirmação de uma ordem de venda. A Mani Gráfica e Editora se reserva o direito, sem notificação prévia, de limitar a quantidade do pedido em qualquer item e/ou recusar prestar serviço a qualquer cliente. A verificação de informações pode ser necessária antes da aceitação de qualquer pedido. Não há qualquer obrigação de fornecimento de serviços entre a Mani Gráfica e Editora e o usuário, até que a Mani Gráfica e Editora autorize a cobrança no cartão de crédito e ela seja validada e aceita pela administradora do cartão de crédito.

Este site pode ser acessado de vários países, mas nem todos os produtos e serviços estão disponíveis em todos os franqueados Mani Gráfica e Editora.

Rescisão

Caso a Mani Gráfica e Editora entenda, ou tenha motivos razoáveis para suspeitar que as informações de registro do usuário são imprecisas, ou que alguma atividade em sua conta viola estes termos e condições, pode suspender ou cancelar o acesso dele à sua conta ou serviços, sem aviso prévio, e recusar autorização para utilização futura. Repetidas violações destes termos e condições resultarão no encerramento imediato da conta. Além disso, a Mani Gráfica e Editora se reserva o direito de interromper seus serviços a qualquer momento, sem notificação prévia ou razão.

Lei aplicável

Estes termos e condições são regidos pelas leis do Estado do Rio de Janeiro, sem dar efeito a quaisquer princípios ou conflitos de lei. O usuário concorda com a jurisdição dessas cortes.

Este site pode conter links para sites que são de propriedade, operados e mantidos por terceiros e que são fornecidos aos usuários, para sua conveniência. Esses sites vinculados não estão sob o controle da Mani Gráfica e Editora. A empresa não é responsável pela exatidão de seu conteúdo ou por suas práticas de privacidade. A Mani Gráfica e Editora não monitora ou revisa o conteúdo desses sites. e seus usuários entendem, expressamente, que o acesso, por meio desses links, é por sua conta e risco.

Inscrição em www.manigrafica.com

Você pode optar por registrar-se em www.manigrafica.com para acessar recursos interativos ou atualizar suas informações de conta. A disponibilidade desses serviços varia por país. No futuro, a Mani Gráfica e Editora pode adicionar outros recursos que podem ser acessados por meio de www.manigrafica.com. Usuários previamente cadastrados não precisarão registrar-se novamente.

Ao registar-se em www.manigrafica.com, o usuário concorda em fornecer informações precisas e atualizadas sobre si mesmo, conforme solicitado pelas páginas de login do www.manigrafica.com, e em atualizar prontamente suas informações de perfil on-line para mantê-las precisas e atualizadas.

Ao se registrar como um cliente, usando www.manigrafica.com, o usuário seleciona um ID e uma senha. É de sua responsabilidade manter a confidencialidade desses códigos, bem como todas as atividades que ocorram sob essa identificação. O usuário concorda em notificar imediatamente a Mani Gráfica e Editora, caso detecte qualquer uso não autorizado de seu ID de usuário e senha.

Política de privacidade

A política de privacidade Mani Gráfica e Editora pode ser acessada clicando aqui.

Indenização

O usuário concorda em indenizar e defender a Mani Gráfica e Editora, seus oficiais, diretores, funcionários, proprietários, agentes, afiliados, filiais, fornecedores e representantes de e contra quaisquer reclamações, danos, perdas, custos e despesas (incluindo, mas não limitado a honorários advocatícios) resultantes direta ou indiretamente de: (a) sua violação de qualquer disposição destes termos e condições. (b) qualquer alegação de que os materiais que o usuário forneceu constituem materiais infratores; ou (c) qualquer uma de suas atividades conduzidas em conexão com este site.

Nenhuma outra relação

O uso deste site não cria nenhuma relação, contratual ou não, entre seu usuário e qualquer outra entidade, fornecedor ou prestador de serviços, exceto a Mani Gráfica e Editora.